Octubre 2026 · iPhone 18
Gracias por tu paciencia
Estos días no hemos respondido a tiempo por WhatsApp: el lanzamiento del iPhone 18 trajo más pedidos y consultas de las que podemos atender una por una, y hemos puesto ese tiempo en asignar y entregar pedidos. Por eso preparamos esta página: aquí está la respuesta a la mayoría de dudas, con la misma información que ves en Mis pedidos. Gracias por tu comprensión.
— Equipo Guvery 💚
¿Cuál es tu caso?
📱 Quiero pedir un iPhone 18
¿Qué puedo pedir hoy?
El iPhone 18 Pro está a la venta en todas sus capacidades y colores. El iPhone 18 Pro Max está pausado por la alta demanda y lo reabrimos el 30 de octubre. Máximo 1 iPhone 18 por usuario.
¿Cuánto demora?
Pro: de 10 a 20 días desde tu pago. Pro Max: de 20 a 30 días desde tu pago. Asignamos por orden de pago según el stock de Apple de tu modelo, capacidad y color: por eso dos pedidos del mismo día pueden avanzar distinto.
Homologación y condiciones
La homologación ante el MTC está en trámite y hoy no frena las asignaciones; si llegara a retrasar el ingreso al Perú, te avisamos. El precio que ves es el final, con impuestos. Mientras tu pedido no esté asignado, puedes pedir el reembolso completo.
¿Te quedó una duda distinta? Revisa cómo escribirnos.
⏳ Pedí un iPhone 18, espero asignación
¿Por qué demora?
El stock en Apple de EE.UU. es limitado por ahora. El tiempo de entrega de la mayoría es 2~3 semanas. Algunos días sale stock en algunas tiendas. Tenemos varios viajeros buscando.
¿Qué modelo se compra exactamente?
Modelos de EE.UU. A3472 (Pro) y A3473 (Pro Max). Estos están en proceso de homologación por MTC de Perú. A diferencia de la versión internacional, estos NO tienen bandeja SIM física, sino eSim (todos los operadores de Perú lo soportan). Esto les permite tener una batería con mayor capacidad vs. el modelo internacional que llegaría en Diciembre al Perú.
¿Cuándo llega el mío?
Depende del modelo y de la fecha en que lo pediste. Es el mismo dato que ves en Mis pedidos:
¿Qué significa "asignando"?
Tu pedido está en fila esperando un viajero con tu modelo y color en stock. Cuando se asigna, te llega una notificación y un correo, y el pedido pasa a Mis acuerdos con el nombre de tu viajero y la fecha de entrega. Desde ahí: compra → viaje → entrega.
No quisiera esperar
Sabemos que todos quieren tener el nuevo iPhone lo antes posible, pero el stock de Apple en el primer mes y medio de venta es muy limitado (como cada año). Actualmente tu pedido está en una lista priorizada. Te sugerimos mantenerlo y tener paciencia. Si lo anulas y pides más adelante, entrarás al final de la lista.
Si realmente no lo puedes esperar (viaje sin retorno, urgencia, etc.), puedes pedir la anulación y el reembolso completo siempre y cuando NO haya sido asignado aún.
¿Puedo pedir reembolso?
Sí: mientras tu pedido no esté asignado, el reembolso es completo. Escríbenos con tu número de pedido y te confirmamos cuando esté procesado. Ten en cuenta que si vuelves a pedirlo más adelante, entras al final de la fila.
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🧭 Cómo funciona Guvery
¿Qué es Guvery?
Tú pides lo que quieres de cualquier tienda de Estados Unidos; no compras nada por tu cuenta. Un viajero verificado lo compra con su propio dinero, lo trae en su viaje y te lo entrega en el Perú. Tu pago queda en Guvery y recién se le entrega al viajero cuando recibes tu producto. Llevamos 10 años y más de 29 000 entregas.
Guvery ONE vs pedido regular
Guvery ONE: catálogo con precio final; pagas y Guvery asigna al viajero que lo compra y te lo trae. Pedido regular: pegas el link de cualquier tienda, los viajeros te ofertan y tú eliges con quién; al aceptar, pagas a Guvery y ese viajero hace la compra.
Pago, entrega y protección
Pagas por transferencia o tarjeta. Recibes en Lima o por envío nacional. Tu dinero queda protegido en Guvery hasta que confirmas la entrega.
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💬 Ya leí todo, tengo una consulta diferente
Antes de escribir, revisa
Mis pedidos: ventana de entrega y total pagado. Mis acuerdos: estado con tu viajero y fecha de entrega. Casi todas las consultas que recibimos se responden ahí, al instante.
Escríbenos por WhatsApp
Incluye tu número de pedido o acuerdo y tu consulta en una sola frase. Respondemos en orden de llegada; en estos días puede tomar más de lo habitual.