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1. Inicia el pago de tu pedido ó agrégalo al carrito y págalo junto a otros productos.
(Tu pago se validará en 90 minutos o menos, y recibirás una notificación en tu cuenta)

2. Guvery buscará al mejor viajero para que compre y traiga tu(s) pedido(s) en el plazo ofrecido.
(La asignación de tu viajero puede tardar hasta 72 horas)

3. Una vez asignado el (los) viajero(s), se confirmará la compra y sabrás la fecha y lugar exacto de entrega.
(Si recojes tu pedido en Lima, será en uno de estos distritos: Miraflores, San Isidro, San Borja o Surco. Dentro del plazo garantizado)
(Si tu pedido es enviado vía OLVA, será entregado en tu domicilio, tendrá un costo adicional y lo recibirás 3-5 días después del plazo garantizado)

¿Guvery es confiable?
- Hemos entregado más de 17989 productos en poco más de 5 años, con más 1344 de viajeros.
- Tenemos una reputación de 4.97⭐ en más de 230 opiniones públicas de nuestros clientes.
- Somos una empresa peruana formal. RUC: 20601761344.

¿Qué pasa si no recibo el producto?
Guvery guardará tu dinero hasta que recibas tu pedido. Si por alguna razón la entrega no se concreta, te haremos el reembolso total.

¿Los productos son originales y vienen sellados?
Si. Todos los productos son comprados online en EE.UU. por los viajeros, en las tiendas oficiales de cada marca. Vienen completamente sellados y adicionalmente el viajero te puede enviar el recibo de la compra.

¿Cuántos viajeros disponibles podrían entregarlo en el plazo ofrecido?
Para poder ofrecer nuestro servicio ONE, nos hemos asegurado de tener siempre más de 15 viajeros con fecha de entrega dentro del plazo ofrecido. Guvery elegirá al mejor calificado.

¿Los productos tienen garantía?
Cada marca/tienda ofrece garantía limitada sobre los productos que venden y con ciertas condiciones.
Cada garantía es un contrato directo entre el dueño del producto (el comprador) y la empresa que lo vende.
Guvery no tiene participación ni injerencia sobre ese contrato, pero puede ayudar a ejecutar una garantía si está dentro de las posibilidades. Para ello contamos con el recibo de compra que nos brindará el viajero.

Para productos de la marca Apple:
La empresa Apple ofrece 1 año de garantía limitada para todos sus productos, con ciertas condiciones. Esta garantía es un contrato directo entre el dueño del producto y la empresa Apple. Apple considera como "dueño" a quien activa el producto (con su cuenta de Apple ID).
Para más información, hemos escrito un artículo completo: Garantía de Apple EE.UU. en Perú